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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Les photos sur la boutique peuvent être non contractuelles.

1.Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur ce site et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ma-biotique et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

2.Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Ma-biotique confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Ma-biotique se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande actuelle ou antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

3.Livraison

Après confirmation de commande, Ma-biotique s’engage à traiter la commande dans les 1 à 2 jours ouvrés.

Toute commande passée chez Ma-biotique  est destinée à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Ma-biotique se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client.

La livraison sera effectuée par La poste en So’colissimo en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais par Ma-biotique du lundi au vendredi  inclus (hors fermeture exceptionnelle ou congés mentionnés sur la page d’accueil). Le paiement par carte bleue ou via paypal vous garantit la rapidité du traitement de votre commande.

Un départ des colis par jour à 15 heures du lundi au vendredi.

Pour les règlements par chèque et virement, la commande sera envoyée dès réception du paiement. Attention les commandes réglées par chèque et virement ne sont pas prioritaires en ce qui concerne le stock disponible des produits.

Attention: Le délai 24/48h indiqué dans la fiche produit correspond au délai de traitement de la commande et non au délai de sa réception.

Afin de limiter les déchets liés aux expeditions des commandes, les cartons, papiers et mousses protectrices sont récupérés chez les entreprises et commerçants voisins.

POUR LA FRANCE ET LES DOM-TOM :

*Le colissimo avec ou sans signature à domicile à 5euros.
Votre commande est livrée en 48h par la poste pour les colissimo.
Vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi colissimo.

4.Prix

Les prix sont exprimés en Euros.
Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés à tout moment par Ma-biotique
Les prix indiqués sur les fiches produit ne comprennent pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.

5.Paiement

Le prix est facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Ma-biotique.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s’effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d’autant plus importante que vos N° sont connus seulement de nous et de notre partenaire bancaire, ou par votre compte PAYPAL.

6.Droit et délai de rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter du jour de réception de sa commande par lui-même ou par le destinataire de la commande, pour retourner à ses frais l’intégralité de sa commande et obtenir, au choix de l’Acheteur l’échange des produits ou un remboursement correspondant au montant de sa commande. Les produits doivent impérativement être retournés à Ma-biotique selon l’une des procédures décrites à l’article 7 ci-dessous.

En cas de demande d’annulation ou de remboursement d’une commande, il sera déduit le prix des frais de port (pour une lettre suivie) et l’emballage (pour un colissimo) pour un retour et le prix de l’emballage pour une annulation avant envoi.

7.Retour des marchandises

Les produits livrés peuvent être retournés par l’Acheteur à Ma-biotique dans les conditions et selon les instructions détaillées ci-dessous. Les produits doivent impérativement être retournés dans leur état d’origine, dûment scellés et accompagnés d’un courrier justificatif.

Ma-biotique accepte le retour par colis de tout article acheté sur www.ma-biotique.com si celui-ci est retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande par l’acheteur. Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l’acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés à l’acheteur.

En cas d’échange de produit, les frais liés à une nouvelle livraison de produits sont à la charge de l’acheteur. Envoyer le colis en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante: Ma-biotique, 11 rue Gutenberg, 91070 Bondoufle.

Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l’accord préalable de Ma-biotique.

Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’acheteur.

8.Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi  » Informatique et Libertés « , le traitement des informations nominatives relatives aux clients à fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Ma-biotique. De plus, Ma-biotique s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.